Gerente de tienda — Scooter's Coffee

• Contratar, formar, formar y formar a empleados y a los líderes de turno.
  
  
• Delega las responsabilidades de forma clara y haz seguimiento para asegurarte de que las tareas se completen correctamente.
  
  
• Establece expectativas y aborda los problemas de rendimiento de forma rápida, justa y profesional.
  
  
• Construye un equipo que asuma la responsabilidad en lugar de depender del jefe para resolver todos los problemas.
  
  
• Lidera con el ejemplo mientras empoderas a los demás para que crezcan.
  
  

• Multitarea eficazmente manteniendo la conciencia de toda la tienda.
  
  
• Anticipa las apresuraciones, los vacíos de personal, las necesidades de inventario y las tareas sin terminar antes de que se conviertan en problemas.
  
  
• Prioriza las demandas contrapuestas y toma decisiones acertadas bajo presión.
  
  
• Supervisa la programación, los costes laborales, el inventario, la recogida de alimentos, la limpieza, la seguridad alimentaria y la calidad del producto.
  
  
• Verifica que las tareas importantes se hayan completado en lugar de asumir que ya se han hecho.
  
  
• Identifica problemas recurrentes y desarrolla soluciones en lugar de reaccionar continuamente a los mismos problemas.
  
  

• Da instrucciones claras y directas sin descargar la frustración en el equipo.
  
  
• Aborda las situaciones difíciles con calma en lugar de evitar conflictos o volverte confrontativo.
  
  
• Acepta los comentarios, asume la responsabilidad de los errores y cumple con los compromisos.
  
  
• Responsabilizar a las personas tratándolas con dignidad y respeto.
  
  

• Desarrolla relaciones con empresas locales, colegios y organizaciones comunitarias.
  
  
• Coordina recaudaciones de fondos, alianzas locales, eventos y oportunidades de divulgación.
  
  
• Representa a Scooter's Coffee de forma positiva y encuentra formas creativas de conectar con nuestra comunidad.
  
  

• Experiencia previa en liderazgo o gestión; se prefiere experiencia en restauración, café, comercio o hostelería.
  
  
• Habilidades sólidas de multitarea, priorización, delegación y resolución de problemas.
  
  
• Una mentalidad proactiva: notas lo que hay que hacer y tomas la iniciativa sin esperar instrucciones.
  
  
• Fiabilidad, organización, madurez emocional y un fuerte sentido de responsabilidad.
  
  
• Flexibilidad de horario, incluyendo primeras horas por la mañana, fines de semana y necesidades ocasionales de cobertura operativa.
  
  
• Reside a una distancia razonable para ir al trabajo desde nuestra tienda en Eau Claire, para que puedas estar presente y responder cuando surjan necesidades operativas reales.
  
  
• Un interés en la implicación comunitaria y en desarrollar a las personas para que sean empleados y líderes más fuertes.
  
  

• Estipendio médico para ayudar a cubrir los gastos sanitarios.
  
  
• Dos semanas de vacaciones pagadas.
  
  
• Elegibilidad para bonificaciones basadas en el rendimiento.
  
  
• Flexibilidad en los horarios y la oportunidad de ayudar a moldear cómo funciona tu tienda.
  
  
• La oportunidad de formar un equipo sólido, formar futuros líderes y tener un impacto significativo en la comunidad de Eau Claire.

• Liderazgo obligatorio en horas punta: Debes estar disponible para trabajar la mayoría de los jueves y viernes por la mañana, aproximadamente de 6 a 9 a.m., y la mayoría de los fines de semana de punta por la mañana, aproximadamente de 8 a 11 a.m.
  
  
• Desplazamiento: Debes vivir a una distancia razonable para desplazarte desde nuestra ubicación de Eau Claire y poder llegar puntual de forma fiable para los turnos de la mañana.
  
  
• Flexibilidad de horarios: Debes estar dispuesto a ajustar tu horario cuando las necesidades del negocio lo requieran, incluyendo ocasionales carencias de personal, problemas operativos y eventos importantes en la tienda.
  
  
• Cobertura de liderazgo: Debes estar dispuesto a ayudar a coordinar la cobertura y responder adecuadamente cuando surjan problemas inesperados de personal. El objetivo es construir un equipo fiable y líderes de turno fuertes, no depender del responsable para cubrir personalmente cada ausencia.